El próximo 3 de agosto está previsto que se haga efectivo el cambio de rotulación de las oficinas de Banca Cívica. El proceso, que se produce tras la aprobación de la integración de CaixaBank y Banca Cívica por los órganos de gobierno de ambas entidades, afectará a más de 1.300 oficinas.
La nueva rotulación significará que la marca Banca Cívica dejará de utilizarse y que las oficinas que formaban parte de este banco lucirán, en sus territorios de origen, sus respectivas marcas (CajaCanarias, Caja Navarra, Caja de Guadalajara, Caja de Burgos o Cajasol), junto al símbolo de La Caixa.
La Caixa ha decidido mantener estas marcas por su arraigo, historia, significación, aportación y penetración en cada uno de sus respectivos territorios.
Además, la entidad quiere demostrar así su compromiso con las personas, familias, empresas y la sociedad en general de esos territorios. Ese compromiso permitirá reforzar los proyectos de la Obra Social.
Aunque está previsto que Banca Cívica se integre formalmente en CaixaBank el próximo 3 de agosto, la operativa de sus clientes no cambiará, prácticamente, hasta la migración de la plataforma operativa de cada entidad, en un proceso que tendrá una duración inferior a un año. El proceso de integración de los sistemas informáticos se hará de forma escalonada. La previsión actual es que en octubre se realizará la integración de la plataforma de Caja Navarra, en diciembre se integrará el sistema de Cajasol y Caja de Guadalajara.
Al realizar estas integraciones, las cuentas corrientes y las libretas de ahorro de las mencionadas entidades cambiarán de numeración. Este cambio, sin embargo, no afectará a los recibos domiciliados ni a las transferencias ni a los abonos recibidos. Por tanto, no será necesario que el cliente realice ninguna gestión. Los créditos e hipotecas contratados mantendrán igualmente las condiciones pactadas. Por lo que se refiere a las tarjetas de Banca Cívica, estas podrán utilizarse hasta que el usuario realice la activación de las tarjetas de La Caixa que recibirá en su domicilio, tras la integración de los sistemas informáticos. Además de las ventajas actuales, con las nuevas tarjetas los clientes de Banca Cívica podrán benefiarse del servicio gratuito CaixaProtect, que protege contra el fraude y el robo. La suma de CaixaBank y Banca Cívica dará como resultado la entidad líder en el mercado español, con más de 13 millones de clientes y unos activos de 342.000 millones de euros, de los que 231.000 millones son créditos. Los recursos totales de clientes se elevan hasta los 305.000 millones, de los que 179.000 son depósitos.
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