BBVA, La Caixa y Banco Sabadell tienen las mejores apps de banca móvil

Así lo afirma un estudio publicado por The Data Republic realizado entre usuarios de smartphone de nuestro país. Las apps de Android, mejor valoradas que las de iPhone. 

El auge de los smartphones y la consolidación de las tablets están llevando a un mayor consumo en movilidad de todo tipo de aplicaciones y servicios, entre ellos, el de la banca móvil. Sin embargo, la complejidad inherente a este tipo de soluciones y los problemas de seguridad están lastrando el despegue de estas soluciones y conllevan en los peores casos, un cierto desencanto por parte de los clientes hacia la entidad financiera.

En este contexto, la firma de análisis The Data Republic ha hecho público un informe, cuyas conclusiones principales se pueden ver en la tabla adjunta) en que se analiza la percepción y la valoración que los españoles hacen de las aplicaciones móviles de los principales bancos y cajas de nuestro país.

Asi se puede comprobar como las apps de BBVA, La Caixa y Banesto son las tres entidades mejor valoradas por los usuarios de iPhone, con puntuaciones superiores al 4 sobre cinco. Bankinter, Bankia y el Santander no llegan al aprobado pero por motivos bien distintos. Mientras que en el caso de Bankia solo suspende en el caso del iOS y ha experimentado un notable crecimiento (0,5 puntos más de media) en tan sólo un año, en el caso del Banco Santander no alcanza el suficiente en ninguna de las dos plataformas:Android mejor que iPhone
Tal y como pone de manifiesto este estudio, Android e iPhone son las dos únicas plataformas en las que el total de las ocho entidades analizadas disponen de apps actualmente. En la lucha entre estos dos sistemas operativos, en esta ocasión Android cuenta con una mejor valoración, siendo la nota en conjunto de las ocho apps de 3,3 frente al 3,0 de las apps para iPhone. 

Existe una diferencia notable entre la nota que obtiene la app de Banesto en su versión para iPhone y para Android, bajando en esta última hasta el sexto puestocon un 2,9, frente al 4,0 de la versión para iPhone. Destacan negativamente las malas valoraciones que recibe la app de Banco Santander tanto en iPhone (sexto lugar con un 1,8) como en Android (séptimo lugar con un 2,7).
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BBVA y La Caixa son las únicas entidades financieras que tienen actualmente en el mercado apps para las principales plataformas existentes: iPhone, Android, iPad, BlackBerry y Windows Phone. En el lado opuesto quedan bancos como el Santander que no tiene app ni para BlackBerry ni para Windows Phone.

"la Caixa" crea la primera aplicación para contratar y diseñar tarjetas con iPhone

La nueva “app” permite personalizar tarjetas regalo utilizando imágenes captadas por la cámara del móvil.
La aplicación amplía los servicios de banca móvil a más de 500.000 clientes de tarjetas de “la Caixa” que usan iPhone.

http://prensa.lacaixa.es/caixabank/notas-de-prensa/la-caixa-crea-la-primera-aplicacion-para-contratar-y-disenar-tarjetas-con-iphone__1775-c-15892__.html 

“la Caixa” ha creado la primera aplicación móvil de una entidad financiera que permite a los clientes contratar, diseñar y gestionar sus propias tarjetas a través de iPhone.
La nueva “app”, totalmente nativa para iPhone y compatible con iPad y iPod Touch, hace posible realizar toda la operativa relacionada con tarjetas de “la Caixa”. La oferta de servicios incluye desde la consulta de las operaciones efectuadas hasta el fraccionamiento de los pagos, la activación de nuevas tarjetas y el bloqueo de tarjetas extraviadas. También se pueden consultar los Puntos Estrella que generan las tarjetas de “la Caixa” y cambiarlos por los regalos del catálogo del programa de fidelización de clientes de la entidad.
Contratar tarjetas directamente desde el móvil
Por otro lado, la aplicación dispone de la posibilidad de contratar tarjetas directamente desde el móvil. La Visa Electron y la mayor parte de la gama de tarjetas prepago de “la Caixa” ya pueden conseguirse a través de la “app”: es el caso de la Cybertarjeta (especial para realizar compras por Internet), la Visa Money, la Vía T (para el pago de peajes en autopistas), la Visa Flash (dirigida a jóvenes a partir de 14 años) y  las tarjetas regalo.
La adquisición de tarjetas regalo mediante la “app” para iPhone y iPad incluye una ventaja añadida: el cliente puede diseñarlas a su gusto, bien utilizando la biblioteca de imágenes que incluye la aplicación, bien usando una fotografía tomada desde el propio dispositivo móvil. La “app” permite incluso visualizar una simulación de cómo se ajusta el diseño final a la tarjeta.
La aplicación, que ya está disponible en la tienda de aplicaciones móviles de la entidad, CaixaMóvil Store, y en la App Store, va dirigida a los más de 500.000 clientes de tarjetas de “la Caixa” que utilizan los servicios de banca móvil con los terminales de Apple.
“la Caixa”, la entidad líder en banca móvil en España
“la Caixa” es, en la actualidad, la entidad financiera con mayor número de usuarios de banca móvil en España. En febrero de 2012, registró 2,5 millones de clientes de servicios móviles, cifra que supone un 26% de usuarios más que en el año anterior. Además, la entidad ha alcanzado los 3 millones de descargas de sus más de 50 aplicaciones, que se pueden conseguir de forma gratuita a través de CaixaMóvil Store, la tienda de aplicaciones de la entidad.
La entidad es también líder en banca electrónica en España, con 10,5 millones de tarjetas.
Descargar la nueva aplicación de tarjetas para iPhone (enlace a iTunes)