CaixaBank entra en el club de las mejores compañías del mundo en RSC

La entidad financiera plasma su compromiso en un informe corporativo - En 2011 propició cerca de diez mil contrataciones laborales de personas en riesgo de exclusión social

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­CaixaBank ha sido seleccionado para formar parte de The Sustainability Yearbook 2012, el anuario sobre las mejores prácticas internacionales en Responsabilidad Social Corporativa (RSC) elaborado por la gestora SAM. Para realizar la selección, este analista del índice de sostenibilidad Dow Jones Sustainability Index (DJSI) estudia cada año a las 2.500 principales compañías del mundo. Solo el 15% que obtiene las mejores puntuaciones por su actividad en responsabilidad corporativa puede aparecer en el anuario.

En la categoría de servicios financieros, en la que figura CaixaBank, SAM ha analizado a 119 empresas de todo el mundo. La entidad financiera ha sido elegida entre las 20 mejores, que son las que finalmente aparecen en The Sustainability Yearbook, la publicación más amplia de las que anualmente se elaboran sobre buenas prácticas de responsabilidad corporativa.

SAM tiene en cuenta criterios económicos (como la gestión de la marca corporativa, la satisfacción del cliente o el diálogo con los grupos de interés), sociales (como las estrategias dirigidas a la inclusión financiera) y medioambientales (como la aplicación de criterios de política ambiental a operaciones financieras o las medidas para reducir el impacto de la actividad empresarial en el entorno). La edición 2012 del anuario se ha presentado oficialmente en el Foro Económico Mundial celebrado en Davos (Suiza).

CaixaBank ha reforzado el papel estratégico de la RSC con la publicación de su primer Informe Corporativo Integrado, correspondiente al ejercicio 2011. La entidad, que tiene a Isidro Fainé como presidente y a Juan María Nin como vicepresidente y consejero delegado, presentó en la Junta General de Accionistas el resumen de sus actividades del año 2011, un documento sobre la creación de valor compartido para sus grupos de interés que incluye los datos más relevantes, el balance de resultados y la actividad desarrollada por las áreas de negocio. 
La memoria de CaixaBank pone toda esta información en relación con el contexto social, medioambiental y económico, en la línea del trabajo que está realizando el Internacional Integrated Reporting Council (IIRC).

El Informe Corporativo Integrado da respuesta a la creciente demanda, por parte de inversores, analistas y otros grupos de interés, de una mayor interrelación entre los datos ofrecidos por una compañía. En este sentido, refleja la importancia de la sostenibilidad en la gestión diaria de CaixaBank.

Este Informe, disponible en la página web de la entidad, es también de progreso en relación a los avances en la implantación de los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, iniciativa a la que CaixaBank está adherida. Así, cada inicio de sección detalla aquellos principios del Pacto Mundial relacionados con las acciones especificadas a continuación.

Entre los datos más destacados del Informe Corporativo Integrado en la actividad con clientes, destaca la concesión de microcréditos por valor de 217,9 millones de euros a través de MicroBank, el banco social de La Caixa y el único de España especializado exclusivamente en microfinanzas. También se hace hincapié en el apoyo a emprendedores que se ofrece a través de la gestora de capital riesgo, Caixa Capital Risc, y en iniciativas como la convocatoria del Premio Emprendedor XXI para galardonar a los mejores emprendedores de España.

El informe también detalla el incremento durante 2011 de la financiación a empresas, con un crecimiento en torno al 7% en productos básicos del segmento. El crédito comercial, por ejemplo, creció un 7,8%. A finales de 2011, CaixaBank contaba con cerca de 10,4 millones de clientes, consolidando el liderazgo en banca retail y la tercera posición en banca de empresas y corporativa.

En cuanto a la relación con accionistas, CaixaBank cuenta con un amplio programa que incluye iniciativas pioneras como el Comité Consultivo de Accionistas, que recibió en 2011 el premio a la Mejor Iniciativa a Favor de Minoritarios, otorgado por la Asociación Española de Accionistas Minoritarios de Empresas Cotizadas (AEMEC).

Nivel de satisfacción alto
Sobre la gestión del equipo humano, el primer estudio de opinión de CaixaBank, realizado a finales de año, con una participación del 70% de la plantilla, obtuvo un nivel de satisfacción medio del 8,80 (en una escala del 1 al 10).

En cuanto al compromiso con la sociedad, CaixaBank informa, entre otras iniciativas, del éxito de las acciones de difusión de la responsabilidad corporativa. Por ejemplo, un total de 183 empresas se han adherido a la Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil (AEVI), una iniciativa impulsada por CaixaBank que permite a las empresas españolas unirse al proyecto de GAVI Alliance con el objetivo de mejorar el acceso a la inmunización en los 70 países más pobres del mundo. CaixaBank pone su amplia red de oficinas a disposición de las empresas españolas interesadas en colaborar con la AEVI.

CaixaBank continuó colaborando activamente en 2011 con la Obra Social La Caixa y el programa Incorpora de integración laboral, que facilitó, durante el pasado ejercicio, 9.889 contrataciones laborales a personas en riesgo de exclusión.

Hasta finales del año 2011, participaban en el programa 287 entidades sociales especializadas y 573 técnicos de inserción laboral. Registró, asimismo, más de 19.710 colaboraciones de empresas y contó con el respaldo de la red de oficinas bancarias de CaixaBank, desde las que se detectan oportunidades de contratación para estas personas. Desde el año 2006 se han conseguido más de 42.000 inserciones. También en 2011, CaixaBank continuó trabajando para reducir su nivel de emisiones de CO2.

CaixaBank da protagonismo al cliente en la política de RSC

La entidad financiera publica su primer informe integrado

Javier Carazo - Madrid - 30/04/2012 - 07:00

http://www.cincodias.com/articulo/empresas/caixabank-da-protagonismo-cliente-politica-rsc/20120430cdscdiemp_12/

CaixaBank acaba de publicar su primer informe corporativo integrado, donde aúna la información económica y financiera con todo lo relacionado con temas de sostenibilidad. Este paso adelante supone situar a la entidad "entre las empresas líderes en reporting a nivel internacional, a la vez que se acentúa el papel estratégico de la responsabilidad corporativa", se afirma desde CaixaBank.

En la entidad añaden que esto da respuesta a la creciente demanda, por parte de inversores, analistas y otros grupos de interés, de una mayor interrelación entre los datos ofrecidos por una compañía. En lo que respecta a la política de responsabilidad social corporativa (RSC) de la entidad en 2011, destaca el foco puesto en involucrar a los clientes en las distintas acciones.

Jaume Giró, director general adjunto de CaixaBank, señala que "no existe empresa responsable sin una gestión responsable. Y gestionar con responsabilidad es gestionar con transparencia, integridad y coherencia todos los activos tangibles e intangibles de la organización". A su juicio, esa gestión responsable empieza por los empleados, y de ellos a los clientes y a los proveedores. "Este círculo virtuoso es al final el que genera valor a largo plazo para los accionistas, con un dividendo atractivo para su inversión, y también para la sociedad, con el dividendo social que suponen todas las actividades a favor de las personas y de la cultura de nuestra obra social".

Entre las acciones para clientes-empresas realizadas por CaixaBank el año pasado destaca la colaboración con GAVI Alliance. Esta iniciativa pretende reducir la mortalidad infantil en dos tercios antes del año 2015; de hecho, desde su creación y hasta finales de 2010, GAVI ha vacunado a 326 millones de niños, con lo que se han evitado 5,4 millones de muertes prematuras, según la OMS.

CaixaBank pone su red de oficinas a disposición de las empresas españolas interesadas en colaborar. También, realiza campañas de difusión para darla a conocer entre el mayor número posible de compañías. En 2011, y como balance de este proyecto, 34 empresas (17 de ellas por primera vez), han colaborado con una aportación de 228.250 euros. A finales de 2011, 158 empresas se habían adherido a esta alianza, realizando 215 aportaciones.

Otra iniciativa es el Programa Incorpora, que trabaja por la incorporación al mundo laboral de personas con dificultades especiales para acceder al mismo mediante un proceso personalizado. Hasta finales de 2011 participaban en el programa 287 entidades sociales especializadas, 573 técnicos de inserción laboral y 19.710 colaboraciones de empresas.

Para los clientes particulares, CaixaBank dispone de 62 proyectos solidarios, a través del programa de Puntos Estrella. Su contribución puede efectuarse a través de la conversión de los puntos acumulados en aportaciones monetarias o bien al canjearlos por productos vinculados al comercio justo. En 2011, los puntos destinados por los clientes a estos proyectos solidarios se han traducido en 624.443 euros.

Entre las acciones para banca privada destaca la promoción del concepto de inversión socialmente responsable (ISR). Y para los empleados se han puesto en marcha programas como Espacio Solidario y actividades de voluntariado corporativo. "Nuestra RSC está en los principios fundacionales de la entidad y, por tanto, se extiende a todas las áreas de la organización, involucrando a los más de 28.000 empleados del grupo, así como a nuestros principales stakeholders", concluye Giró.

Nuevo fondo ético garantizado

Convertirse en un actor principal en la ISR, ese es otro de los objetivos de la entidad. Para la ocasión, dispone del producto MicroBank Fondo Ético, que a 31 de diciembre de 2011 contaba con un patrimonio de más de 4,29 millones y un total de 959 partícipes. Por su parte, VidaCaixa es signataria de los principios de ISR de Naciones Unidas-Unpri. En 2012, la cartera de CaixaBank se completa con un nuevo fondo, el MicroBank Fondo Ético Garantizado.